1. 기사님이 교환(혹은 반품) 상품을 수거했는데 도착했다는 연락이 오지않아요.

2. 출고문자는 받았는데 물건이 오지않아요.

안녕하세요 고객님 할리샵입니다.

아무래도 고객님께서 직접 구매하시는 부분이 아닌 택배사로 통해 발송되기 때문에,

이동과정에서 분실이 있을 수 있답니다~!

보내드린 송장을 실시간 조회하시어 상품의 위치를 확인해보시는게 가장 정확하시며.

발송된 출고문자&기사님 수거일로부터  평균 영업일 기준 5일이내로 처리가 되어야한답니다~!

영업일 기준으로 5일이 지나도 처리과정에 관련된 연락을 받아보시지 못하셨다면,

저희 할리샵 고객센터 1544-9456 또는 홈페이지 하단에 상담하기, 고객센터 게시판 등

편하신 쪽으로 처리여부 확인요청 해주시면 빠르게 확인하여 드리�母윱求�.

*배송완료시점으로 30일 이후 발생된 사고건은 도움을 드릴 수 없습니다.*

이 부분 참고하시어 출고상황, 교환 및 반품 상품의 처리여부 등이 궁금하시다면

언제든지 할리샵 고객센터 1544-9456 또는 홈페이지 하단에 상담하기, 고객센터 게시판 등으로

연락 부탁드립니다 *^^*

오늘도 좋은하루되세요 :)♥