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FAQ

 
[주문/결제문의] 두 가지 이상의 상품을 주문할 경우, 한번에 구매 할수 있나요?
Q두 가지 이상의 상품을 주문할 경우, 한번에 구매 할수 있나요?
A
안녕하세요?
(주)분더 할리샵 관리자 입니다.

다른 스타일의 상품을 두 가지 이상 동시에 구매를 원하실경우
장바구니에 여러 상품을 담아 주시고 선택 완료후 결제하여 주시면 됩니다.
[주문/결제문의] 에스크로로 입금 했는데 입금확인이 되지 않아요
Q에스크로 입금 했는데 입금 확인이 되지 않습니다.
A
안녕하세요?
(주)분더 할리샵 관리자 입니다.

에스크로 (결재대금예치제)란
전자상거래 에서 판매자와 구매자가 거래 합의후,
상품 배송및 결제 과정에서 거래 사고를 예방하기 위하여
거래 대금의 입출금을 제3의 회사가 관리하며,
판매자와 구매자 모두의 거래 안전을 도모하는 서비스 제도를 의미 합니다.

에스크로 입금해주신 경우에는 자동으로 입금확인이 되지 않을수도 있으니,
고객센터내 Q&A로 문의 주시거나 고객센터(1544-9456)으로 연락 부탁 드립니다.
[주문/결제문의] 포인트 어떻게 사용하나요?
Q포인트 어떻게 사용하나요?
A
안녕하세요?
(주)분더 할리샵 관리자 입니다.

상품구매를 통해 받은 포인트의 경우,
상품구매시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
주문단계에서 보관되어 있는 포인트 중
사용을 원하는 만큼 금액을 입력하면 되며
포인트 사용 외 차액은
현금입금 및 신용카드를 통해 결제하시면 됩니다.
포인트로 구매한 상품의 취소/반품/환불 시에는
반품 상품 회수 확인 후 바로 재적립하여 드립니다.
포인트 확인은 할리샵 메인화면
상단 MY PAGE(마이 페이지)를 클릭하시면
좌측에 포인트내역에서 확인이 가능합니다.

* 주의 : 사용되지 않은 포인트는 발생일로부터
익익년 1/1일에 자동 소멸되니 그 전에 사용을 권해드립니다.
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www.hollyshop.co.kr의 페이지 내용:
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