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FAQ

 
[주문/결제문의] 결제 방법은 어떤것이 있나요?
Q결제 방법은 어떤것이 있나요?
A
안녕하세요?
(주)분더 할리샵 관리자 입니다.

할리샵에서는 무통장입금, 카드결제, 계좌이체, 핸드폰결제, 에스크로 이체가 가능합니다.
또한 쿠폰과 포인트도 결제 하실 때 같이 사용 가능합니다.
[주문/결제문의] 입금을 했는데 입금 확인이 되지 않아요
Q입금을 했는데 입금 확인이 되지 않아요
A
안녕하세요?
(주)분더 할리샵 관리자 입니다.

저희 할리샵에서는 자동 입금확인 시스템을 이용 하고 있으나,
입금확인이 되지 않는 경우는 아래와 같습니다.
아래 경우에 한개라도 해당 되시면
홈페이지 상단 고객센터 Q&A게시판으로 문의 주시거나
고객센터(1544-9456)로 문의 주세요^^

1)주문금액과 입금 금액이 동일하지 않을 경우
(미입금 및 과입금 해주신경우)
2)비슷한 주문서가 중복으로 존재 할 경우
3)주문건을 개별적으로 여러번에 나눠서 주문서를
작성 하신 후 입금은 한꺼번에 입금 해주시거나, 입금 금액을
나눠서 해주신 경우
4)주문자와 입금자가 다를 경우
[주문/결제문의] 입금자명과 주문자명이 다른데 어떻게 하나요?
Q입금자명과 주문자명이 다른데 어떻게 하나요?
A
안녕하세요?
(주)분더 할리샵 관리자 입니다.

예시) 주문자명 : 김할리
      입금자명 : 최할리


주문자명과 입금자명이 일치하지 않을 경우,
자동으로 입금확인이 되지 않습니다.

이럴 경우,
고객센터 내(Q&A게시판)으로 주문자명 or 주문번호 or 전화번호 기재후,
실제 입금자명을 기재해 주시면
확인 후 입금확인 도와 드리겠습니다.

입금확인 후 고객센터에서 입금 확인 안내 문자를 발송하여 드립니다.
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